GDPR Privatsphäre Anfragen

Wir respektieren deine Privatsphäre


Wenn du dich im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) befindest, stehen dir bestimmte Rechte nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) zu. Über die folgenden Optionen kannst du deine Rechte in Bezug auf die personenbezogenen Daten ausüben, die wir über dich gespeichert haben. Sollte einer der Links nicht funktionieren, kannst du dich jederzeit an unsere Mailadresse wenden.

Wie wir deine Anfrage bearbeiten

Wenn du über diese Seite eine Anfrage stellst, verarbeitet unser Compliance-Dienstleister (Consentmo) deine E-Mail-Adresse sowie technische Informationen (z. B. die IP-Adresse) ausschließlich dazu, deine Anfrage zu prüfen und zu erfüllen, Missbrauch zu verhindern und die Bearbeitung zu dokumentieren. Weitere Informationen findest du in Consentmos Datenverarbeitungsrichtlinie.

Auskunft und Datenkopie


Du kannst eine Kopie der personenbezogenen Daten anfordern, die wir über dich gespeichert haben – einschließlich Kontodaten und Bestellhistorie. Auf Wunsch erhältst du deine Daten in einem übertragbaren Format (CSV oder PDF).

Bearbeitungszeit: Wir antworten innerhalb eines Monats. Bei besonders komplexen Anfragen können wir diese Frist im gesetzlich zulässigen Rahmen verlängern und informieren dich darüber.

Daten berichtigen


Wenn deine personenbezogenen Daten unrichtig oder unvollständig sind (zum Beispiel eine falsche Lieferadresse oder ein falsch geschriebener Name), kannst du sie hier korrigieren lassen.

Daten löschen


Du kannst die Löschung deiner personenbezogenen Daten verlangen, die mit diesem Shop verknüpft sind (auch bekannt als „Recht auf Vergessenwerden").

Wichtig: Bestimmte Informationen müssen wir möglicherweise aufbewahren, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder berechtigte Gründe bestehen (zum Beispiel steuerliche Aufbewahrungspflichten, Betrugsprävention und Sicherheit).

Datenschutz-Einstellungen verwalten


Du kannst selbst festlegen, welche Arten von Cookies und Technologien wir einsetzen dürfen – zum Beispiel Analyse erlauben, Marketing aber ablehnen. Diese Einstellungen kannst du jederzeit ändern.

Einwilligung widerrufen


Du kannst deine Einwilligung in Tracking-Technologien jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Datenerhebung für optionale Zwecke wird dann bei deiner weiteren Nutzung unseres Shops eingestellt.

Cookie-Einstellungen aktualisieren

Verarbeitung einschränken oder widersprechen


Du kannst verlangen, dass wir die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten einschränken, oder bestimmten Verarbeitungen widersprechen – etwa Direktwerbung oder einer Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen.

Wende dich dafür bitte an: 📧 team@wolkerei.com

Kontakt


Bei Fragen zu deinen Datenschutzrechten oder zu dieser Seite erreichst du uns unter:

E-Mail: team@wolkerei.com Anschrift: Hofekamp 1A, 38442 Wolfsburg, Deutschland

Beschwerderecht


Wenn du der Ansicht bist, dass wir dein Anliegen nicht ausreichend bearbeitet haben, kannst du dich bei der für dich zuständigen Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren. Für uns ist das die Landesbeauftragte für den Datenschutz Niedersachsen, Hannover.

We respect your privacy. If you are located in the European Economic Area (EEA), you have certain rights under the General Data Protection Regulation (GDPR). Use the options below to exercise your rights regarding the personal data we hold about you.

How we process your request When you submit a request through this page, our compliance provider (Consentmo) processes your email address and technical information (such as IP address) only to verify and fulfill your request, prevent misuse, and keep records of compliance. For more details, see Consentmo's Data Processing Policy.


Access or download my data

You can request a copy of the personal data we hold about you, including account details and order history. You may request your data in a portable format (CSV or PDF).

Response time: We respond within one month. If your request is complex, we may extend this period as permitted by law and will inform you.


Correct my information

If you believe your personal data is inaccurate or incomplete (for example, a wrong shipping address or misspelled name), you can update it here.


Delete my data

You can request the deletion of your personal data associated with this store (also known as the "Right to be Forgotten").

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